Оптимизация бизнес-процессов предприятия

Рассмотрим основные рекомендации по постановке регулярного менеджмента [2]. Виды центров финансового учета [2, 34] 2. Последовательное формирование основного бюджета [2] 4. Основные взаимосвязи подсистем управления в рамках регулярного менеджмента 5. Логистика, или управление материальными потоками: Таким образом, постановка регулярного менеджмента заключается в комплексном использовании всех основных современных инструментов управления с согласованием регламентов подсистем управления и форматов документов, разрабатываемых в их рамках см. Организация управления компанией на основе бизнес-процессов является изобретением, позволяющим, в целом, значительно повысить гибкость и эффективность управления. Сущность принципа организации бизнеса на основе бизнес-процессов заключается в новом взгляде на внутрифирменную деятельность — рассмотрении последней не точнее — не только как набора функций, но также и как набора бизнес-процессов компании, каждый из которых представляется как отдельный поток работ принадлежащих часто разным функциям , имеющий вход например, требуемые ресурсы для выполнения заказа и выход результирующий продукт.

1. 3. Бизнес процессы в сбытовой логистике

Предложены методологические основы углубления функциональности информационно—логистической концепции с системных позиций, в частности информационно—программных модулей и . Рассмотрено управление материальными потоками в логистической системе промышленного предприятия как путь к минимизации общих логистических издержек, оптимизации ключевых показателей: Суть данной концепции в информационной поддержке конкретных базисных функций — закупки, производства, распределения.

На ее основе разработаны широко известные информационно — программные модули, базовые логистические подсистемы: Несмотря на неоспоримые достоинства названных систем управления существует и будет всегда существовать возможность углубления функциональности современных систем управления. Так, к базовым функциям планирования производственных мощностей и потребностей в материалах было предложено добавить ряд дополнительных.

Вакансия Менеджер по регламентации бизнес-процессов логистики. Зарплата: не указана. Москва. Требуемый опыт: 1–3 года. Полная.

Доцент кафедры маркетинга и рекламы Ростовского государственного экономического университета"РИНХ" , кандидат технических наук Классификация моделей на основе теории моделирования сложных физических, экономических и информационных систем Типология моделей в логистике производна от понятия"логистическая система" , которое, как известно, в силу своей громадной концептуальной емкости и многообразия промежуточных форм существования в реальной практике окончательно не установлено.

Аморфное представление о сущности и нюансах логистической деятельности не способствует созданию эффективного методологического инструментария в виде модельного ряда, учитывающего специфику и фазы существования объекта логистизации. С другой стороны, неразвитость аппарата моделирования в логистике тормозит развитие ее как науки. Приходится заимствовать из других областей знаний системология, исследование операций, теория управления запасами и др.

В противном случае возникают серьезные трудности, а порой и недоразумения как при выборе способа моделирования, так и при объяснении существа моделируемых логистических процессов. Любой специалист в области моделирования без особого труда найдет во множестве представленных в литературе по логистике моделей немало фактов, когда результаты моделирования родственных объектов невозможно сопоставить между собой даже по шкале порядка: Чтобы установить ассортиментный ряд моделей, который удовлетворял хотя бы скромным запросам исследователей и практиков в области логистики и помогал сократить время на поиск"нужных" моделей, целесообразно обратить более пристальное внимание на известные классификации в теории моделирования сложных физических, экономических и информационных систем [ , ].

При таком подходе, согласно [2], по характеру фиксации состояния системы следует различать: По этому признаку к ситуационным можно отнести модели, применяемые для оценки динамики работы службы закупок, интенсивности и мощности каналов товародвижения в распределительной сети, состояния дел по управлению производственными и товарными запасами и т. Отсюда бехивиоральными моделями следует считать те, которые дают статистическую оценку степени устойчивости, надежности и адаптивности системы на определенном временном отрезке.

К моделям подобного рода можно отнести модели, построенные на основе теории массового обслуживания, поскольку в них используются статистические распределения интервалов между различными логистическими операциями. С их помощью можно оценить уровень функциональности логистической системы по отношению к ранее достигнутому уровню или к соответствующему стандарту в виде среднего времени выполнения и задержки заказа в системе, вероятности его потери и т.

В зависимости от формы модельного представления объекта логистизации модельный ряд далее можно разбить на два основных вида: Физические модели в общем случае разделяются на натурные и макетные.

Экономика и управление народным хозяйством по отраслям и сферам деятельности в т. Глава 1 Теоретические подходы к управлению бизнес-процессами предприятия. Глава 2 Анализ особенностей механизма управления бизнес-процессами на предприятии. Глава 3 Разработка методических рекомендаций по повышению эффективности управления бизнес-процессами в соответствии с требованиями процессного подхода. Исторически первым и долгое время доминирующим был функциональный подход к управлению, представляющий" собой жесткую, вертикально структурированную, иерархическую систему.

Процессное управление отличается от функционального тем, что формируется"бизнес-процесс" как последовательность действий, нацеленных на достижение конечного, измеримого и конкретного результата.

При этом в рамках процессно-ориентированного управления процесс рассматривается в отношении логистических бизнес-процессов, входы и выходы которых . Интегрированная логистика накопительно- распределительных.

Именно от своевременного решения всей совокупности перечисленных выше вопросов, объединяемых складским менеджментом, во многом зависит эффективность производственной деятельности фирмы и перспективы её выживания и продвижения на рынке среди конкурирующих компаний. Система показателей , характеризующих эффективность работы складской логистики Для оценки эффективности процессов транспортно-складских подразделений предприятия целесообразно использовать комплекс показателей, позволяющих осуществить оценку как качества обслуживания потребителей, так и эффективности функционирования системы логистики предприятия в целом.

Показатели качества в зависимости от количества характеризуемых свойств продукции могут быть единичными или комплексными ГОСТ Показатели оценки качества обслуживания должны: Для оценки качества обслуживания используются: Каждый из рассматриваемых показателей работы логистики предприятия играет более или менее важную роль в зависимости от конкретных рыночных условий. В данном подразделе основной упор сделан на разработку системы показателей, характеризующих эффективность работы центрального распределительного склада предприятия.

Вместе с тем при анализе количественных и качественных параметров функционирования склада необходимо иметь в виду, что граница, их разделяющая, довольно условна. Грузооборот склада абсолютный определяется как суммарное количество тонн грузов кубических метров различных наименований, прошедших через склад за установленный период времени сутки, месяц, год: Возможно исчисление грузооборота склада по прибытию либо по отправлению односторонний грузооборот.

Грузооборот склада относительный приведённый определяется как сумма произведений грузооборота по каждому наименованию товара на коэффициент приведения к базовой номенклатурной позиции: Уточнение данного показателя можно осуществлять, прибегая к хронометражу процессов складской обработки различных товарных позиций и сопоставляя полученные результаты между собой.

Задачи логистики и построение бизнес-моделей компании

Выработка критериев для отнесения функции к тому или иному классу может происходить с помощью, так называемых, матриц-генераторов. Кроме того, одновременно может производиться анализ полноты реализации или обеспеченности выполнения функций подфункций, задач , что предполагает исследование этапности в реализации данной функции задачи. Например, можно принять в качестве стандартного для компании некоторый управленческий цикл Рис. Тогда, с помощью матрицы-генератора, которая раскладывает компоненты менеджмента по этапам управленческого цикла, происходит формирование или проверяется полнота функций управления по каждой из компонент Рис.

Функции обеспечения вторичны — они создают условия для выполнения основных функций и функций менеджмента.

бизнес- процессов складской логистики. Диаграмма Исикавы («рыбий ске- лет») – один из семи Далее необходимо определить вход- выход процесса , где вход – это внеш- ние/внутренние .. распределительных комплексов.

Например, зачастую планирование производства осуществляется без учета ограничений, существующих в закупочной или сбытовой деятельности предприятия, в результате страдает производство, так как неучтенный аспект закупок провоцирует сбои на производстве. Результат — заказ клиента выполнен не в срок или в неполном объеме. Основная идея логистики, как бизнес инструментария состоит в переходе от дискретного управления товаропроводящими функциями к системному управлению.

Многие руководители и специалисты часто задают вопрос, что даст логистика нашему предприятию, кроме того, что нам придется совершить достаточно серьезные изменения? Наши специалисты обычно в таком случае отвечают: Тогда звучит следующий вопрос, насколько больше и за счет чего мы будем больше зарабатывать? Здесь, разумеется, каждый конкретный случай индивидуален. В практике наших специалистов есть рекорды, например, после построения логистической системы на одном крупном машиностроительном предприятии его прибыль возросла в первый год работы логистической системы в 4,5 раза.

для логистики Дементьев А.В.

Современные подходы к реструктуризации предприятий на основе концепции процессного управления. Предпосылки реинжиниринга бизнес-процессов нефтяных компаний. Специфика формирования конкурентной среды на региональном рынке нефтепродуктов как основа оценки бизнес-системы нефтяной компании. Инструментальные средства моделирования бизнес-процессов. Методика комплексной оценки деятельности компании.

Интегративная функция логистики - видение производства как процесса преобразующих входы в выходы, что нашло развитие в методологии процессного подхода. Распределительная логистика в узком смысле понимается как Появление логистики как методологии управления в бизнес-процессах.

Основной результат, ради которого существует бизнес--процесс. Определяется целью, назначением бизнес-процесса. Побочный продукт бизнес-процесса, который может быть востребован вторичными клиентами. Не является основной целью бизнес-процесса. Первичный вход Поток объектов, инициирующий"запуск" бизнес-процесса - заказ клиента, план закупок и т. Вторичный вход Потоки объектов, обеспечивающие нормальное протекание бизнес-процесса - стандарты, правила, механизмы выполнения действий, оборудование и пр.

Первичный вход - это вход, который инициирует начало бизнес-процесса. В примере с бизнес-процессов"Комиссионирование" заявка на набор заказа является первичным входом.

Бизнес-процессы — основа эффективного управления предприятием

Текст работы размещён без изображений и формул. Полная версия работы доступна во вкладке"Файлы работы" в формате Реалии современного мира принуждают к необходимости радикального пересмотра механизмов управления и планирования на предприятиях. Исключением не является и управление, и планирование деятельности отдела материально-технического снабжения. Такие системы позволяют повысить эффективность управления за счет более рационального использования мощностей, сокращения производственных запасов и производственных расходов в целом.

Большинство современных корпоративных информационных систем класса основываются на логистической модели и выстраивают логистические цепочки.

Улучшение показателей эффективности процессов работы логистики предприятия. - закупок операций, нормативов для бизнес-процессов, должностных инструкций; работы центрального распределительного склада предприятия. . Идентификация бизнес-процессов продаж: входы, выходы, ресурсы.

как инструмент управления системой конкурентных преимуществ и реинжинирингом бизнес-процессов Две предыдущие статьи посвящены соответственно построению стратегического и маркетингового контуров управления компании. На третьем уровне стратегической карты проводится настройка организации внутренних процессов в компании. Целью данной настройки является максимальное обеспечение сочетания интересов собственников финансовые цели и потребителей ценность для клиента.

Иными словами, бизнес-процессы в компании должны быть выстроены таким образом, чтобы обеспечить максимальное предоставление ценности для клиентов с минимально возможными издержками. Точная настройка бизнес-процессов обеспечивает оптимальный уровень дифференциации продуктов и услуг для конкретного рыночного сегмента. Минимизация издержек за счет реинжиниринга позволяет достигать высокого уровня рентабельности, создавая тем самым условия для реализации стратегии оптимальных издержек - низкая себестоимость в сочетании с глубокой дифференциацией продуктов и услуг.

Реинжиниринг бизнес-процессов подразумевает радикальное изменение организации потоков работ в компании в соответствии с новыми параметрами, заданными стратегическими целями. Реинжиниринг далеко не всегда связан с использованием новых технических решений или информационных технологий. Иногда достаточно найти нестандартные пути, способные по-другому решить проблемы клиента. Ярким примером реализации такого подхода является организация питания, получившая название"шведский стол". Требовалось решить задачу обеспечения индивидуального подхода к клиентам, используя стандартные технологии массового производства.

Шведский стол, представляющий потребителю дифференцированную услугу ресторанного типа в данном случае не только качество, но и возможность выбора, причем как по содержанию, так и по объему , в то же время исключительно эффективен с точки зрения издержек.

ПРОЦЕССНЫЙ ПОДХОД К УПРАВЛЕНИЮ ПРЕДПРИЯТИЕМ

Бизнес процессы в сбытовой логистике В. Давенпорт определяет бизнес-процесс как упорядоченную во времени и пространстве совокупность работ заданий с указанием начала и конца, точным определением входов, выходов и результата, который может быть значимым для потребителя и определенного участника бизнеса и количественно измеримым.

Процесс образуется потоком взаимосвязанных работ внутри организации, проходящих от одного работника к другому и от одного подразделения к другому. Эти работы также являются процессами, но только внутренними.

трактуется как бизнес – процесс, под которым следует понимать совокупность взаимосвя- . распределительная логистика,. • транспортная .. Рис. Кибернетическая модель ИЦП. Вход. Процесс. Выход. Обратная связь.

Современный подход управления - это управление бизнес-процессами. Например, стандарт Бизнес-процесс - устойчивая, целенаправленная совокупность взаимосвязанных видов деятельности последовательность работ , которая по определенной технологии преобразует входы в выходы по определенным правилам с помощью определенных механизмов. В качестве выхода процесса могут быть все те же элементы, что и на входе, но уже преобразованные в определенное состояние в результате выполнения процесса.

Управление процесса - как правило информация, которая определяет правила преобразования входов в выход. Механизм процесса - то, что преобразует вход в выход. Механизмами, как правило, являются сотрудники структурные подразделения организации и техника, на которой они работают станки, оргтехника. Рисунок 2 - Схема описания процесса Выход одного процесса может быть входом управлением, механизмом для другого или быть использован клиентом организации.

Рисунок 3 - Взаимодействие процессов У каждого процесса есть Владелец — лицо, имеющее полномочия, необходимые для организации работ по процессу и отвечающее за результат его выполнения. Приведенный пример отображает бизнес-процесс в нотации 0. Это один из вариантов графического отображения процесса. Концептуальную схему управления процессом можно отобразить следующим образом:

Бизнес-процесс

Моделирование процесса закупок Татьяна Родкина, Александр Козлов Моделирование процесса закупок Практика свидетельствует, что готовые программные продукты в виде предлагаемых предприятиям корпоративных информационных технологий всегда требуют адаптации к специфическим условиям их применения. Такая адаптация, как правило, осуществляется не только силами программистов-консультантов.

К ее выполнению активно привлекаются специалисты предприятий, заказывающих программные продукты, поскольку только им хорошо известны специфические условия и возможности использования новых информационных технологий. Ведь именно менеджерам предприятий предстоит осваивать эти технологии и работать по ним. Статья, предлагаемая вниманию читателей - пользователей информационных технологий, содержит общее описание логистической модели управления закупками. Авторы статьи - кандидаты экономических наук Татьяна Родкина и Александр Козлов Государственный университет управления, г.

переосмысление и радикальное перепроектирование бизнес-процессов для достижения нятия решения о размещении распределительного центра. совместимые с поставщиками и потребителями входы и выходы данных.

Каждому материальному потоку соответствует некоторый информационный поток. Информационный поток может существовать в виде бумажных и электронных документов см. Наиболее часто встречающимися Л. Затраты на выполнение Л. В то время как распространение занимается простым передвижением продуктов к потребителям, логистика сбыта управляет распределением.

Это передвижение сырья на фабрики, передвижение полуфабрикатов через стадии производственного процесса и передвижение готовых изделий с фабрики к потребителям. Подобная интегрированная система учитывает расположение заводов и складов и используемых каналов распространения, чтобы максимально увеличить эффективность. Ряд зарубежных специалистов в области логистики к основным"базисным" Л.

Оптимизация логистики на предприятии